Burak Usta kombi servisi: Anadolu Yakası’nda arıza, bakım ve montaj

Arızadan değişime, kombinin bütün işleri tek elden

Bir kombinin ömrü boyunca karşılaşacağı işler aşağı yukarı belli: zaman zaman arıza, her yıl bakım, bir gün de değişim. Bu işlerin hepsini aynı servisten almak, kombinin geçmişini bilen birinin karşınızda olması demek. Bir önceki kışta hangi parçanın değiştiğini, basıncın ne sıklıkla düştüğünü hatırlayan bir usta, yeni bir şikâyette sebebe daha kısa yoldan ulaşır.

Arıza onarımı

Kombi hiç yanmıyorsa, yanıp sönüyorsa, ekranda hata kodu varsa ya da altından su damlıyorsa önce arızanın kaynağını buluyoruz. Ölçüm yapmadan parça değiştirmiyoruz; çünkü aynı belirti çoğu zaman birkaç farklı parçadan gelebilir.

Yıllık bakım

Bakımda yanma odası ve eşanjör temizlenir, fan ve ateşleme kontrol edilir, genleşme tankının ön basıncı ölçülür, bağlantılarda sızıntı aranır. Bakımı neden sonbahardan önce yaptırmanız gerektiğini kombi bakımı rehberinde anlattık.

Montaj ve değişim

Eski kombiyi söküp yenisini aynı yere ya da tesisata uygun yeni bir noktaya bağlıyoruz. Montajdan önce neleri kontrol ettiğimizi aşağıda ayrıca anlattık.

Petek temizliği

Yıllar içinde tesisatta biriken çamur peteklerin alt kısmını tıkar ve kombiyi gereğinden fazla çalıştırır. Hangi durumda temizlik gerektiğini petek temizliği sayfasında ayrıntılı bulabilirsiniz.

Hangi iş olursa olsun usta önce arızayı yerinde tespit eder, ne yapılacağını ve ücretini işe başlamadan söyler; parça değişimi sizin onayınızla yapılır. Bir talebin baştan sona nasıl ilerlediğini Burak Usta’yı tanıttığımız sayfada adım adım anlattık.

Kombi değişiminden önce evde kontrol ettiklerimiz

Yeni kombiyi duvara asmak işin kolay kısmıdır. Cihazın yıllarca sorunsuz çalışması, bağlandığı tesisatın ona uygun olmasına bağlıdır. Değişim kararı verildiğinde montajdan önce şu noktalara bakıyoruz:

• Baca: Eski bacalı bir kombiden yoğuşmalı bir kombiye geçiliyorsa baca bağlantısının yeni cihaza uygun olması gerekir.
• Yoğuşma suyu gideri: Yoğuşmalı kombilerin ürettiği suyun boşaltılacağı bir gider hattı bulunmalıdır.
• Elektrik: Kombinin bağlanacağı prizin topraklı olması ve hattın sağlıklı olması aranır.
• Tesisatın durumu: Eski tesisatta biriken çamur yeni kombinin eşanjörünü kısa sürede tıkayabileceği için gerekiyorsa önce tesisat yıkanır.
• Kapasite: Evin büyüklüğü, banyo sayısı ve sıcak su kullanımı, seçilecek kombinin gücünü belirler.

Doğal gaz tarafındaki proje ve gaz açma işlemleri, gaz dağıtım şirketinin sertifika verdiği iç tesisat firmaları üzerinden yürür. Değişimde bu adımın gerekip gerekmediğini işin başında sizinle konuşuyoruz.

Servisin gittiği Anadolu Yakası ilçeleri

Yalnız İstanbul’un Anadolu Yakası’nda çalışıyoruz. Randevu verdiğimiz on iki ilçe:

• Boğaz tarafı: Üsküdar, Beykoz
• Marmara kıyısı: Kadıköy, Maltepe, Kartal, Pendik, Tuzla
• İç kesim: Ataşehir, Ümraniye, Çekmeköy, Sancaktepe, Sultanbeyli

Bakımını ve onarımını yaptığımız kombi markaları

Markadan bağımsız bir servisiz; herhangi bir üreticinin resmi servisi değiliz. Duvar tipi kombilerin büyük kısmı benzer parçalarla çalıştığı için her marka kombiye bakıyoruz. Evlerde en sık karşılaştığımız markalardan bazıları:

• Airfel, Alarko, Ariston, Baymak
• Beretta, Bosch, Buderus, DemirDöküm
• E.C.A., Ferroli, Immergas, Protherm
• Vaillant, Viessmann, Warmhaus

Listede olmayan bir marka kullanıyorsanız formda yazmanız yeterli. Kombiniz hâlâ üretici garanti süresi içindeyse önce garanti belgesindeki koşullara bakmanızı öneririz; bazı üreticiler garanti döneminde onarımın kendi servis ağlarınca yapılmasını şart koşuyor.

Gaz kokusu alırsanız önce bunları yapın

Gaz kokusu bir servis randevusu konusu değildir; önce güvenliğinizi sağlayın:

1. Kombinin altındaki ya da sayaçtaki gaz vanasını kapatın.
2. Pencereleri ve kapıları açarak evi havalandırın.
3. Elektrik düğmelerine, prizlere ve zillere dokunmayın; çakmak, kibrit kullanmayın.
4. Evden çıkın ve dışarıdan 187 Doğalgaz Acil hattını arayın.

Gaz şirketinin ekibi kaçağın yerini bulup güvenliği sağladıktan sonra kombinin kontrolü için bize ulaşabilirsiniz.

Usta gelene kadar evde güvenle bakabileceğiniz şeyler

Kombinin kapağını açmanız gerekmez; şu kontroller hem sizi hem bizi zamandan kazandırır:

• Basınç göstergesi: Kombi soğukken ibre ya da ekrandaki değer çoğu modelde 1 ile 1,5 bar arasında olmalı. Düşükse kılavuzdaki adımlarla dolum musluğundan tamamlayabilirsiniz. Sık düşüyorsa basınç düşmesinin nedenlerine göz atın.
• Hata kodu ve reset: Ekranda bir kod varsa not alın, sonra bir kez reset tuşuna basın. Kod tekrar geliyorsa üst üste denemeyin.
• Gaz vanası ve sayaç: Kombinin gaz vanasının açık olduğuna, ön ödemeli sayaç kullanıyorsanız kartta bakiye kalıp kalmadığına bakın.
• Oda termostatı: Kablosuz termostatın pili bitince kombi çalışma komutu alamaz.

Petekler ısınmıyorsa soğuk petek rehberi, musluktan sıcak su gelmiyorsa sıcak su rehberi ilk kontrolleri sırayla anlatıyor.